五金卫浴是温州经济技术开发区的传统产业,也是出口支柱产业,发展历史悠久,先后获得“中国五金洁具之都”和“中国水暖卫浴五金出口(温州)基地”两张国字号金名片。我区电商经济发展也呈现出方兴未艾的大好形势,尤其是五金卫浴行业。据不完全统计,2018年经开区五金卫浴行业电商主体就达到300余家,2019年增加了100多家,仅淘宝数据统计,经开区五金卫浴行业电商年总销售额已超20亿。2020年,据快递统计数据,五金卫浴行业日均快递发货量为8-10万单,预估年总发货量3500-4000万单,预计年达到25-30亿的销售额。其中,出现了优勤、尔沫、英特汉莎等优秀的国内领军电商企业,同时也带动了一批跨境电商企业的发展。
但当前电商存在的普遍问题有:一是电商行业反映最多的就是人才紧缺、人才流失等问题;二是行业产品有限,恶性低价竞争严重,亟待引导发展; 三是电商企业以及电商供应商知识产权意识不强,产品生产开发单纯模仿同类的热销产品,产品同质化严重等。针对以上电商发展难题,区内几家电商龙头企业发起人向区商务局申请拟成立温州经济技术开发区电子商务行业协会。
区商务局了解到区内电商基本情况和电商企业心声之后,第一时间走访调研了8家电商龙头企业并与电商负责人举行座谈交流,听取拟成立电商协会的专题汇报。同时,指导组建筹备小组,对接审批部门等。另外,陈局还充分利用信息资源,推荐办公场地,同时多次与协会成员探讨,在装修时结合场景式营销体验感,突出电商协会的电商特色。虽然受疫情等影响,筹备小组仅3个月时间就完成了办公场地装修并投入使用,5个月时间内召开协会首届会员大会。目前,协会会员有150余家,会员主体以五金卫浴用品、厨房家居用品、电器开关、健康按摩器材、医用敷料、鞋类服饰、眼镜等行业为主,涵盖开发区内产品适合做电商的各种规模企业。
该协会以“提升企业规范经营,提高产业地竞争优势,促进经济双循环”为主旨,运用电商人的思维及执行力开展协会工作。一是成立协会知识委员会,邀请电商运营专家、知识产权专家、财税专家组成协会专家顾问委员会,指导会员企业发展,从协会成立伊始就注重规范化、专业性。二是设立会长接待日,设置奖励机制(积分制),体现了“人人分享,人人收获”的精神,会员们带着问题来,会长带头解答会员疑问;同时鼓励参会会员应当积极分享自己的干货,带动团队一起提升。三是设置专业培训会议场地用于协会活动,并为会员企业免费提供使用;同时设置专业展厅,为会员企业展示专利产品,尝试场景式营销,抓住一切机会推荐会员优势产品。四是每月举办3-4场的培训学习活动,让电商平台能够快速传达政策福利,让会员企业快速接收到市场信息以及最新的运营技术,企业经营改进工作方法和提高知识产权意识等。五是加强协会党建工作。邀请街道指导党员申请等工作,并于2021年4月20日成立了协会党支部,吸收优秀年轻电商人向党组织靠拢,借建党百年之际,积极参与“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题活动。
据悉,该电商协会成立三个月以来,前后开展了15场次内容丰富实用、形式又接地气的电商知识技能培训、电商资源对接会、电商沙龙等活动,充分满足了会员企业多元化、个性化的需求,同时还吸引了周边地区优秀电商企业加入协会。下步,区商务局将携手电商行业协会积极发展国内电商和跨境电商,致力双循环经济稳健发展;同时利用协会功能带动传统电商转型升级,提升开发区电商层级。